określający m.in. zasady zawierania umów poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta
SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Reklamacje
§ 10 Dane osobowe
§ 11 Zastrzeżenia
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy
§ 1 DEFINICJE
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną, kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu, bez bezpośredniego związku z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie lub podejmujący czynności zmierzające do dokonania zakupu.
Kupujący uprzywilejowany – Konsument lub Przedsiębiorca uprzywilejowany.
Przedsiębiorca uprzywilejowany – Kupujący będący osobą fizyczną, zawierający lub zamierzający zawrzeć ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jego działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niego charakteru zawodowego.
Regulamin – niniejszy regulamin.
Sklep – sklep internetowy Księga Czarownic prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem ksiega-czarownic.pl.
Sprzedawca – Patryk Chrześcijański, przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą pod firmą UniQuality Business Patryk Chrześcijański, NIP 7761711942, REGON 528428516, Wyzwolenia 2.
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Produkt cyfrowy – treść cyfrowa w rozumieniu ustawy, tj. dane wytwarzane i dostarczane w formie cyfrowej (np. e-book, plik PDF, materiały elektroniczne).
§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
Adres pocztowy: Wyzwolenia 2/14, 09-200 Sierpc
Adres e-mail: sklep@ksiega-czarownic.pl
Telefon: +48 574 433 374
Koszt połączenia telefonicznego lub transmisji danych wykonywanych przez Kupującego wynika z taryfy operatora.
§ 3 WYMOGI TECHNICZNE
Do korzystania ze Sklepu i produktów cyfrowych potrzebne jest:
- urządzenie z dostępem do Internetu,
- przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies,
- aktywne konto e-mail,
- możliwość otwierania plików PDF.
§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE
- Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowite i wyrażone w złotych polskich (PLN).
- Produkty oferowane w Sklepie są produktami cyfrowymi – nie są wysyłane fizycznie.
- Zamówienie składa się poprzez dodanie produktu do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
- Złożenie zamówienia następuje po jego potwierdzeniu i akceptacji Regulaminu przez Kupującego.
- Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy pomiędzy Kupującym a Sprzedawcą.
§ 5 PŁATNOŚCI
- W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:
- Przelewy24.
- Płatność następuje z góry.
- Faktury wystawiane są w formie elektronicznej i przesyłane na adres e-mail Kupującego.
§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA
- Po zaksięgowaniu płatności, dostęp do produktu cyfrowego zostaje udostępniony niezwłocznie – maksymalnie w ciągu kilku minut od złożenia zamówienia.
- Kupujący otrzymuje wiadomość e-mail z linkiem do pobrania lub dostępem do zakupionych materiałów.
- Produkty cyfrowe są dostarczane wyłącznie w formie elektronicznej.
§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni – z wyjątkiem przypadków wskazanych w § 8.
- W odniesieniu do produktów cyfrowych, prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli dostarczanie treści cyfrowych rozpoczęło się za wyraźną zgodą Kupującego przed upływem terminu do odstąpienia (np. po kliknięciu „Kup teraz” i uzyskaniu natychmiastowego dostępu).
- Niezależnie od powyższego, Sprzedawca oferuje dobrowolną 30-dniową gwarancję satysfakcji – Kupujący może w ciągu 30 dni od zakupu zwrócić produkt bez podania przyczyny, wysyłając wiadomość na adres sklep@ksiega-czarownic.pl.
- Zwrot środków zostanie dokonany w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia.
§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:
- umowy o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeśli rozpoczęto ich dostarczanie za wyraźną zgodą Kupującego przed upływem terminu do odstąpienia;
- świadczeń, których cena zależy od wahań rynku finansowego;
- towarów wykonanych na indywidualne zamówienie Kupującego.
§ 9 REKLAMACJE
- Sprzedawca ponosi wobec Kupującego uprzywilejowanego odpowiedzialność za zgodność produktu cyfrowego z umową.
- Reklamacje można składać e-mailowo: sklep@ksiega-czarownic.pl.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
- Jeśli produkt cyfrowy okaże się wadliwy lub niedostępny, Kupujący może żądać doprowadzenia go do zgodności z umową lub zwrotu środków.
§ 10 DANE OSOBOWE
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.
§ 11 ZASTRZEŻENIA
- Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym.
- Umowy zawierane na podstawie niniejszego Regulaminu podlegają prawu polskiemu.
- Umowy zawierane są w języku polskim.
- Wszelkie spory z Kupującymi nieuprzywilejowanymi rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.